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Tunisiana recrute plusieurs profils

2012-11-19

Description :
Tunisiana recrute
Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés.
C’est pourquoi nous optons pour un recrutement infiniment sélectif ciblé et à long termes. Ainsi, au-delà du diplôme ou de l’expérience, nous nous assurons d’avoir détecté un levier d’action possible, un talent, une personnalité positive, constructive, réactive, créative, orienté clients, flexible et capable d’anticiper et de s’adapter à des situations variées et complexes

Ingénieur Applications Web
Mission :
• Au sein du département CRM et applications call center et rattaché au chef du service applications web, vous assurez la conception et le développement des applications web selon les besoins clients
• Vous gérez les réclamations clients et participez dans les choix techniques
• Vous prenez en charge la maintenance évolutive et corrective des ces applications
Profil :
• Ingénieur en informatique, vous avez un an d’expérience dans une SSII spécialisée dans le domaine des applications web
• Vous avez de bonnes connaissances des technologies web : J2EE, Spring, PHP, HTML 5, javascript, XML, WebService, SharePoint, .Net
• Vous avez de préférence une expérience dans le développement des applications Smartphone : Android, Iphone et Blackberry
Atouts : responsabilité et sens de l’organisation
Réf : 745/2

Ingénieur Coordinateur des Chargements Techniques
Mission :
• Au sein du département performance réseau et gestion de projets, vous ordonnancez les changements techniques en transverse : vous répondez aux différentes demandes et les faites évoluer d’une phase à une autre
• Vous vous assurez de la coordination entre toutes les équipes de la direction technologie en utilisant l’outil SM7
• Vous gérez et émettez les autorisations d’accès aux sites
• Vous alertez et provoquez des réunions en cas de conflits
• Vous écrivez des rapports de synthèse
Profil :
• Ingénieur en télécoms ou en informatique, vous maitrisez parfaitement la langue anglaise à l’oral et à l’écrit
Atouts : réactivité et bon relationnel
Réf : 733/4

Ingénieur Qualité et Performance Réseau d’Accès
Mission :
• Au sein de la direction technologie et rattaché au service qualité réseau et expérience clients ; vous prenez en charge la détection, l’investigation, l’analyse et le suivi des résolutions des dégradations sur le réseau d’accès 2G/3G avec les intervenants des autres départements
• Vous menez des sessions d’adit sur les KPI’s dégradés et vous pilotez les process de traitement et les résolutions des problèmes sur le réseau
• Vous assurez la validation des opérations lourdes et participez à la conception des indicateurs de performance (étude, conception, et création)
• Vous prenez en charge le suivi des KPI’s sur le réseau et élaborez le « reporting » de la performance du réseau d’accès 2G/3G
Profil :
• Ingénieur en télécoms, vous avez une expérience de 2 ans au minimum dans un poste d’ingénieur qualité et performance réseau d’accès 2G/3G ou dans un poste d’ingénieur radio 2G/3G
• Vous avez de bonnes sur le réseau cellulaire 2G et 3G
• Vous avez une certaine expertise dans l’analyse des KPI’s, le troubleshooting sur les problèmes réseaux 2G/3G et l’analyse des traces sur les interfaces de réseau 2G/3G
Atouts : expérience et expertise
Réf : 17/88

Chef de Produit Fidélisation
Mission :
• Au sein de la direction commerciale marché grand public et rattaché au département marketing résidentiel
• Vous assurez la satisfaction et la fidélisation de nos clients existants et nouveaux en maintenant un niveau de churn conforme aux objectifs
• Vous suivez et améliorez le baromètre de fidélisation intégrant les principaux indicateurs relatifs à la satisfaction client
• Vous gérez les projets marketing conformément aux procédures, développez les plans d’action de fidélisation et de rétention permettant l’atteinte des objectifs et de la maximisation de la life time des abonnées
• Vous proposez des améliorations, pilotez et mesurez l’efficacité des actions lancées ainsi que la livraison des analyses post-lancement chiffrées et détaillées
• Vous analysez l’impact des actions lancées et proposez un plan de recommandation et des axes d’amélioration
Profil :
• Diplômé en marketing, vous avez une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
• Vous avez des connaissances de la technologie GSM
Atouts :
• Esprit d’équipe, capacité d’analyse quantitative et forte aptitude à la communication
Réf : 109/03

Chef de Pub
Mission :
• Au sein de la direction communication et rattaché au chef du service publicité, vous élaborez des biefs communication à partir des biefs marketing reçus pour les besoins de l’agence de pub et pour les différents vis-à-vis internes (médias, RP, digital)
• Vous assurez le suivi des compagnes pendant et après lancement
• Vous analysez le feed-back des actions publicitaires et préparez s’il y a nécessite des ajustements et des actions correctives
Profil :
• Diplômé en marketing, vous avez une expérience d’au moins 2 ans en agence de pub
• Vous avez une excellente connaissance du marché tunisien et la culture tunisienne
• Vous êtes porté sur les nouvelles technologies et vous avez un excellent niveau en français et en anglais
Atouts :
• Disponibilité et créativité
Réf : 14/40

Contact : Merci d’envoyer votre dossier (CV + lettre de motivation) avec la référence choisie sur le site
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